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東莞農村商業銀行

 

東莞農村商業銀行是在東莞市農村信用合作聯社基礎上整體改制設立。改制后,原東莞農信社的全部資產、負債、機構和人員依法由設立后的東莞農村商業銀行承繼,其經營管理模式將按照現代股份制商業銀行的標準運作。東莞農村商業銀行股份有限公司是一家經中國銀行業監督管理委員會批準設立的、具有獨立法人資格的總行級地方性股份制商業銀行,并設有專項資金支持環保產業的發展,成為推動東莞經濟社會發展的地方金融“主力軍”,是真正意義上的“東莞人身邊的銀行”。東莞農商行以穩健經營為主題,以繼續深入推進產權升級為核心,加快轉變發展方式,大力實施業務發展、科技農商、核心人才、法人治理、品牌營銷、風險管理、跨區經營及上市、企業文化八大戰略發展規劃,努力打造為資本充足、產權打造為具有上市銀行良好品牌、具有鮮明特色的區域性商業銀行。

 

建設背景

 

東莞市農村商業銀行擁有100多個下屬支行,分布于東莞市各個不同地域,業務類型包括多個方面,東莞市農村商業銀行為了適應本身業務的發有,現已開發了一些日常辦公系統和部分業務管理系統(正在使用的有資產負債管理信息系統、信貸風險管理信息系統、個人理財系統、資金管理系統、ERP系統、合規系統等應用系統),分別處在不同地域、運用不同開發工具、運行于不同系統平臺之上。這些系統取得了一定的局部運行效果,在一定范圍內減少了工作量,但現有的部分管理系統基本上是模仿手工處理信息的過程,沒有充分利用計算機網絡管理的特點徹底改進辦公手段和管理手段。同時,銀行內傳統的辦公模式已不能滿足銀行對大量信息、數據的快速傳遞與處理的需求。為了提高銀行的日常辦公效率,快速掌握銀行各項工作的進展情況,東莞市農村商業銀行的管理層希望將信息化融入到日常辦公中,從而提高整體的辦公和管理效率。結合東莞市農村商業銀行的需求,東莞農信選擇了萬戶網絡的ezOFFICE作為企業協同辦公平臺。

 

項目目標

 

東莞農村商業銀行希望選用萬戶OA協同辦公管理平臺,構建面向總行、支行以及直屬機構、辦事處全體員工的OA系統,基本實現銀行各下屬支行之間內部日常辦公的信息化管理。在此基礎上,實現與135個支行、390個分理處的信息報送和共享、電子郵件以及電子公文傳輸等功能,并構建以協同辦公平臺作為基礎的多業務系統整合、開發平臺。

 

解決方案

 

自定義門戶:東莞農村商業銀行下屬一百多個支行,每個支行側重的信息完全不同。基于這樣的需求,萬戶項目實施團隊在OA中通過自定義門戶為不同支行搭建不同的登錄首頁,集中展示各支行關注的部分內容。

信息管理:創建統一的知識文檔和存儲中心,建立個性化部門文檔管理空間,實現信息的快速傳達和共享。信息管理已經成為東莞農村商業銀行共享和積累知識的重要平臺。

工作流程:對流程進行分類管理,規范單據格式,匯總流程數據;建立流程監督機制;對流程進行數據分析和查詢,實現各種復雜流程的電子化流轉。

內部郵件:實現公司內部人員郵件傳輸,默認包括收件箱、草稿箱、發件箱(已發送郵件)和廢件箱,用戶也可以自定義增加和管理多個自己的郵件箱,成為東莞農商行員工相互溝通的重要工具,其中公文分發提醒、文件待辦提醒、信息推送提醒、流程退回提醒等在內容郵件中發揮著巨大的作用。

論壇:OA論壇里,員工可以在工作之余暢所欲言、相互交流、增進情感,解決問題的同時也利于管理層了解員工的思想動態、發現人才,在企業內部構成一個面向內部員工溝通交流的平臺。

移動辦公:通過搭建移動辦公bscs版,東莞農村商業銀行的用戶可以應用手機登錄OA系統隨時隨地查看信息、回復郵件、審批文件等,24小時無間斷高效處理辦公業務。

系統整合:通過將OA系統與東莞農村商業銀行自行開發的多個軟件系統集成,實現了OA與合規系統、人事辦公系統、人力資源系統、外維檔案系統等為一體的全新辦公系統。在OA系統用戶管理增加分頁欄設置該用戶進入其他業務系統登錄信息;與多個系統的單點登陸大大方便了用戶日常辦公,用戶不需要再記錄每個業務系統的賬號密碼,只需要登陸OA,即可方便的在各個業務系統之間進行切換使用。

 

應用效果

 

2013年東莞農商行開始正式引入OA系統后,萬戶OA系統在很大程度上幫助了改行實現跨部門的高效溝通與協作,提升了信息化水平,提高辦公效率和響應速度。具體來說,萬戶OA自定義門戶功能提供給東莞農商行統一的訪問渠道和個性化集成界面,每個用戶進入協同辦公系統后都將顯示自己關注的內容,實現多應用之間數據共享、協同工作;應用信息管理模塊實現信息與知識的發布、傳遞、積累、利用與創新,有效避免知識財產的流失;以支持銀行打造學習型組織;此外,東莞農商行通過自定義模塊,可根據銀行管理需求完全自定義出一個功能模塊;應用論壇、內部郵件等交流溝通工具使組織的溝通效率大幅提高。萬戶OA系統基礎功能基本上都得到了充分的使用,在ezOFFICE平臺基礎上還進行了大規模的系統BUG修改和二次開發,確保系統可以在東莞農村商業銀行內部得到最大程度的推廣和使用。

  

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